Smartphony jsou neodmyslitelnou součástí našich životů. Život bez nich si už neumíme představit. Kam tedy zajít, pokud přestane fungovat iPhone nebo je například potřeba vyměnit jeho displej? Jak postupovat při výběru ideální opravny? Samozřejmě můžete zajít do prvního servisu, který potkáte, ale pravděpodobně proděláte nebo budete nepříjemně překvapeni přístupem personálu. Pojďme se podívat na několik bodů, na které je vhodné se při výběru iPhone servisu zaměřit.
Odbornost na prvním místě
První, co by vás při výběru servisu mělo zajímat, je odbornost personálu. Mají servisní technici potřebná školení? Autorizované servisy obvykle nabízí vysokou odbornost zaměstnanců. Dobré je ověřit si kvalitu pracovníků také pomocí recenzí.
Záruka na opravu
Každý dobrý servis by měl nabídnout také záruku na provedenou opravu. A je jedno, zda jde o záruční nebo mimozáruční práce. Pokud se stejný problém, který servis řešil, objeví znovu, měli byste mít možnost reklamovat bez dalších nákladů. Záruku by kvalitní servis měl poskytovat jak na práci, tak na náhradní díly. Je to znak důvěryhodnosti a celkové kvality poskytnuté služby.
Použité součástky
Vždy je dobré se informovat o tom, jaké součástky servis používá. Jde o originální součástky od Apple? Nebo jsou používané součástky certifikované? Takové obvykle zaručují nejlepší výkonnost. Myslete na to, že neoriginální, případně repasované součástky by mohly zrušit záruku od výrobce, pokud ji ještě máte.
Cena služeb
Vhodné je porovnat si ceny různých servisů a pochopitelně zjistit, co všechno zahrnují. Nízké ceny mohou být na první pohled lákavé, neznamená to však výhru. Záleží také na kvalitě dílů a poskytovaných služeb. To vše má vliv také na výdrž opravy. Ideální je pochopitelně najít nejlepší poměr mezi kvalitou a cenou.
Rychlost opravy
Telefon každý z nás potřebuje prakticky denně. Důležitým faktorem je tedy i rychlost opravy. Zjistěte si, jak dlouhou obvykle oprava trvá u konkrétního problému. Některé servisy zaručují opravy iPhonů na počkání. Žádné čekání. Okamžitá výměna náhradního dílu. To je samozřejmě velmi výhodné pro většinu dnešních uživatelů iPhonů.
Reference servisu
Již jsme hovořili o tom, že je vhodné si přečíst veškeré recenze na servis. Zkušenosti ostatních zákazníků mohou napovědět mnohé o tom, jaký servis opravdu je. Samozřejmě nelze dát na jednu negativní recenzi. Zaměřte se na celkovou spokojenost se servisem. Případně se zeptejte přátel na doporučení vhodného servisu. Zkušenost z okolí se může hodit.
Webová prezentace
Žijeme v moderní době a především někdo, kdo se zabývá technologiemi, by měl mít přehledné a moderní webové stránky. Vypadají stránky jako z devadesátek? Pak rychle pryč! Apple si žádá patřičnou prezentaci. A prezentace o firmě také leccos vypovídá.
Rozhodněte se na místě
Úplně nejlepší je na závěr servis navštívit a rozhodnout se na místě. Pokud se vám nebude líbit komunikace technika nebo uvidíte jiné signály, které vás znejistí, jděte raději pryč. Bude vás to stát nějaký čas a možná pár korun za dopravu, ale dost možná si ušetříte spoustu dalších starostí.
