Komerční sdělení: Vývoj českého trhu s elektronikou ve druhém čtvrtletí letošního roku ukázal, že zájem zákazníků se výrazně mění podle aktuálního období. Po klidnějším jaru se během června naplno projevily letní měsíce, které změnily skladbu nejprodávanějších produktů. Zatímco na začátku kvartálu dominovaly spotřebiče pro domácnost a zahradu, s příchodem vysokých teplot se do popředí dostala klimatizační technika i elektronika určená na cestování. Celý trh si meziročně polepšil zhruba o čtyři procenta, přičemž růst nebyl postaven na jedné kategorii, ale na kombinaci několika silných trendů.
Elektronika se dnes pořizuje jinak než dříve. Lidé už často nečekají, až se staré zařízení porouchá, ale vybírají nové produkty ve chvíli, kdy jim mohou zpříjemnit každodenní život nebo usnadnit běžné činnosti. Významnou roli přitom hrají také sezónní vlivy, mezi které patří počasí, zahradní práce, letní dovolené i blížící se návrat dětí do škol.
„Ve druhém čtvrtletí se velmi dobře ukazuje, jak úzce souvisí poptávka po elektronice s každodenním životem zákazníků. Během krátké doby jsme sledovali, jak se priority změnily. Zájem zákazníků se přesouval od vybavení domácnosti přes produkty pro osobní péči až ke klimatizační technice. Stačilo několik tropických dnů a poptávka se výrazně proměnila,“ říká František Mikoška, obchodně marketingový ředitel DATART.
Domácí spotřebiče zůstaly na jaře v kurzu
Duben i první polovina května byly ve znamení vybavení domácností. Největší oblibě se těšily produkty, které šetří čas při úklidu. Robotické vysavače zaznamenaly meziroční růst prodejů o 33 %, tyčové vysavače pak o 26 %. Dobře se prodávaly také automatické kávovary a horkovzdušné fritézy, které si v posledních letech našly pevné místo v českých domácnostech.
Pozitivní vývoj pokračoval také v segmentu osobní péče. Elektrických zubních kartáčků se prodalo přibližně o 30 % více než před rokem, zatímco epilátory zaznamenaly nárůst kolem 40 %. „Potvrzuje se tak, že zákazníci stále častěji investují do výrobků, které jim smysluplně usnadňují každodenní péči o sebe sama,“ uvádí Mikoška.
Léto změnilo skladbu nejprodávanější elektroniky
S nástupem tropických teplot se změnily také priority zákazníků. Horké počasí společně s dovolenkovou sezónou zvýšilo zájem o zařízení, která pomáhají zvládnout vysoké teploty nebo zpříjemňují cestování. Výrazně rostly prodeje mobilních klimatizací, ventilátorů i ochlazovačů vzduchu. „Počasí patří mezi silné faktory, které dokážou během několika dnů rozhýbat elektro trh. Jakmile přijdou dny s extrémně vysokými teplotami, zájem o klimatizační techniku skokově roste,“ vysvětluje Mikoška.
Před letními prázdninami zákazníci ve větší míře pořizovali také elektroniku na cesty. Největší zájem byl o powerbanky (+10 %), přenosné reproduktory (+8 %), cestovní nabíječky, bezdrátová sluchátka nebo další příslušenství k mobilním telefonům. „Powerbanky se před začátkem prázdnin pravidelně řadí mezi žádané produkty. Zákazníci nechtějí riskovat vybitý telefon při navigaci, fotografování či natáčení videí. Proto volí praktické vybavení, které jim na cestách zajistí dostatek energie, konektivitu i zábavu,“ dodává Mikoška.
Výrazný růst zaznamenala také zahradní technika. Zavlažovací systémy si meziročně polepšily o 98 % a prodeje sekaček vzrostly přibližně o 32 %. „Rostoucí zájem o zahradní techniku není jen důsledkem příznivého počasí. Domácnosti stále více investují do vybavení, které usnadňuje údržbu zahrady a podporuje pěstování vlastních plodin. Zahrada se pro mnoho lidí stává místem aktivního odpočinku i cestou k větší soběstačnosti. Ve městech převažuje poptávka po tiché akumulátorové technice a chytrých řešeních, zatímco na venkově si díky vysokému výkonu nadále drží silnou pozici benzínové stroje,“ doplňuje Mikoška.
Propojení online a kamenných prodejen je standardem
Zákazníci dnes běžně kombinují nákup přes internet s návštěvou kamenných prodejen. Online prodej už dávno nepředstavuje alternativu, ale plnohodnotnou součást zákaznické zkušenosti.
V případě DATARTu tvoří internetové objednávky přibližně 60 % celkového obratu. Bez ohledu na způsob nákupu lidé očekávají jednoduchý proces objednání, rychlé dodání, odborné poradenství i kvalitní doprovodné služby.
„Právě služby představují oblast, ve které se obchodníci mohou odlišit více než samotnou cenou. Instalace spotřebičů, odvoz starého zařízení, prodloužené záruky nebo odborné poradenství jsou dnes součástí celkové hodnoty nákupu a často rozhodují mezi dvěma cenově srovnatelnými nabídkami,“ říká Mikoška.
Třetí kvartál ovlivní hlavně začátek školního roku
Po skončení letních prázdnin se očekává tradiční růst zájmu o elektroniku spojenou s návratem do školních lavic. Domácnosti budou pořizovat novou techniku studentům a část zákazníků zároveň využije zvýhodněných nabídek k obměně starších zařízení.
„Back-to-school bude důležitým motorem třetího kvartálu, ale nebude jediným. Dlouhodobě vidíme, že zákazníci dnes přicházejí s konkrétní potřebou a často při jedné návštěvě pořídí více produktů napříč kategoriemi. O tom, kdy nákup uskuteční, přitom stále častěji rozhoduje kombinace aktuální životní situace a zajímavé nabídky, které mohou rozhodnutí o nákupu urychlit,“ uzavírá Mikoška.
